Правила биржи

Наша биржа — это сообщество профессионалов, где ценятся репутация, взаимное уважение и честность. Чтобы работа приносила удовольствие, а сделки проходили без конфликтов, мы установили несколько обязательных правил. Их соблюдение обязательно для всех заказчиков и исполнителей.

1. Запрещённые действия

1.1. Спам и навязчивые рассылки

Запрещено многократно отправлять однотипные сообщения разным пользователям.
Нельзя рассылать рекламные предложения, не связанные с конкретным заданием, без согласия получателя.
Запрещено размещать ссылки на сторонние ресурсы с целью рекламы в откликах, заданиях или личных сообщениях.

1.2. Нецензурная лексика, оскорбления и грубость

Использование мата, унизительных выражений, переход на личности недопустимы.
Любые высказывания, дискриминирующие по полу, возрасту, национальности, вероисповеданию или иным признакам, строго запрещены.

1.3. Провокации и троллинг

Нельзя создавать сообщения или задания с целью спровоцировать конфликт, сорвать выполнение работы, высмеять участника.

1.4. Нарушение интеллектуальных прав

Запрещено выдавать чужие работы за свои.
Нельзя публиковать в портфолио материалы, полученные в рамках сделки, без согласия заказчика (или без обезличивания).
Передача проектной документации третьим лицам без разрешения правообладателя запрещена.

1.5. Публикация личных контактов в открытых разделах

До заключения сделки не разрешается указывать в описании задания, отклике, комментариях номер телефона, адрес электронной почты, ссылки на мессенджеры. Для обмена контактами существует Рабочая область.

1.6. Мошенничество и ввод в заблуждение

Указывать ложные сведения в профиле, портфолио, задании (несуществующий опыт, чужие дипломы, недостоверные контакты) запрещено.

2. Модерация и санкции

Все публикации и сообщения проходят проверку. Модераторы оставляют за собой право удалять контент, нарушающий правила, без предварительного уведомления.

Виды нарушений и меры воздействия:

Предупреждение — выносится за негрубые нарушения или первое нарушение.
Ограничение функционала — временная блокировка возможности отправлять отклики, сообщения, создавать задания.
Блокировка аккаунта (временная или постоянная) — за систематические нарушения, оскорбления, мошенничество, создание нескольких аккаунтов для обхода блокировок.

О применённых санкциях пользователь уведомляется через личный кабинет или электронную почту.

3. Что делать, если Вы стали свидетелем нарушения

Если вы заметили, что другой пользователь нарушает правила:

Не вступайте в перепалку. Спокойно используйте кнопку «Пожаловаться» (жалоба) рядом с сообщением, откликом или заданием.
Кратко опишите суть нарушения. Модератор рассмотрит обращение и примет меры.

Если вы получили предупреждение или блокировку и считаете это ошибкой, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи. Все случаи разбираются индивидуально.

4. Почему важно соблюдать правила

Ваша репутация. Аккаунт с чистой историей вызывает доверие и получает больше заказов.
Безопасность. Правила защищают от мошенников, спама и финансовых потерь.
Профессиональная среда. Уважительное общение привлекает квалифицированных Заказчиков и Исполнителей, повышает общий уровень проектов.

Помните: биржа — это общее пространство, где каждый отвечает за свои слова и действия. Соблюдая простые нормы, вы делаете платформу комфортнее для себя и для коллег. Давайте строить долгосрочные и честные отношения!